تعد الشاشة البيضاء (الصفحة الفارغة) أحد الأخطاء الأكثر شيوعًا التي تحدث في WordPress.
في هذا الدليل، سنغطي الأسباب المحتملة وطرق إصلاحها.
يمكنك أيضًا استخدام نظام حل المشكلات الخاص بنا والذي سيساعدك على حل هذه المشكلة خطوة بخطوة.
ملاحظة: قبل متابعة أي تغييرات، تأكد من إنشاء نسخة احتياطية كاملة لموقعك على الويب.
إذا قمت بإنشاء موقعك باستخدام مثبت البرنامج النصي Softaculous، فيرجى الرجوع إلى هذا الدليل .
مسح ذاكرة التخزين المؤقت
إذا كانت لديك صفحة فارغة، فيجب عليك أولاً محاولة مسح المكونات الإضافية للتخزين المؤقت في WordPress .
إذا لم يكن لديك حق الوصول إلى لوحة تحكم WordPress، فامسح ذاكرة التخزين المؤقت للمتصفح لديك .
تحقق من error_log
نظرًا لأن أخطاء PHP هي السبب غالبًا، يمكنك التحقق من ملف error_log في المجلد الجذر لموقع الويب الخاص بك (أو المجلد الذي حدث فيه الخطأ) لتحديد المشكلة.
تمكين وضع WP_DEBUG
يمكنك أيضًا استخدام وظيفة تصحيح الأخطاء في WordPress لمعرفة نوع الأخطاء التي يتم إخراجها.
حدد موقع ملف wp-config.php في المجلد الجذر لموقع الويب الخاص بك وتأكد من تمكين وضع WP_DEBUG :
يمكن العثور على الإرشادات الخاصة بكيفية تمكين وضع تصحيح الأخطاء في WordPress هنا .
زيادة حدود ذاكرة PHP وWordPress
نظرًا لأن حد ذاكرة WordPress هو أحد الأسباب الأكثر شيوعًا للصفحات الفارغة، فإننا نوصي بزيادة الحد الخاص بك.
ويمكن أن تكون مؤشرات هذا الخطأ عبارة عن شاشة بيضاء أو رسالة خطأ مثل هذه:
خطأ فادح: تم استنفاد حجم الذاكرة المسموح به وهو 33554432 بايت (حاول تخصيص 2348617 بايت) في /home/username/public_html/site1/wp-includes/plugin. php on line xxx
يمكنك العثور على إرشادات مفصلة حول كيفية زيادة حد ذاكرة WordPress هنا .
يمكنك أيضًا زيادة الحد الأقصى لذاكرة PHP باتباع إحدى هذه المقالات:
- كيفية تغيير إصدار PHP على الخوادم المشتركة
- كيفية تغيير إصدار PHP على خوادم الأعمال
- كيفية تحرير php.ini على الخوادم المشتركة
تعطيل المكونات الإضافية
أحد الأسباب الأكثر شيوعًا للصفحة الفارغة على WordPress هي مشكلة البرنامج الإضافي.
حاول تعطيل المكونات الإضافية عبر قاعدة البيانات الخاصة بك كما هو موضح هنا .
إذا لم تكن متأكدًا من المكون الإضافي الذي تسبب في المشكلة، فحاول تعطيلها واحدًا تلو الآخر حتى تتمكن من الوصول إلى الجزء السفلي من المشكلة وإصلاحها.
تغيير موضوع الموقع
إذا لم تؤدي عملية استكشاف أخطاء المكونات الإضافية وإصلاحها إلى إصلاح الشاشة البيضاء على موقع الويب، فيجب عليك محاولة تغيير المظهر.
يمكنك العثور على تعليمات مفصلة حول كيفية تبديل السمة هنا .
ملاحظة: تأكد من وجود السمة الافتراضية في مجلد /wp-content/themes .
إذا لم يكن الأمر كذلك، فيمكنك تنزيل سمة WordPress الافتراضية باستخدام هذا المصدر .
تبديل إصدارات PHP
يمكن أيضًا أن يكون سبب الصفحة الفارغة هو إصدار PHP غير الصحيح، يمكنك محاولة تبديل إصدارات PHP للتحقق من ذلك.
راجع هذه المقالات لمزيد من التفاصيل:
- كيفية تغيير إصدار PHP على الخوادم المشتركة
- كيفية تغيير إصدار PHP على خوادم الأعمال
استبدل جميع ملفات WordPress الافتراضية
غالبًا ما تكون ملفات WordPress الافتراضية المفقودة أو التالفة هي السبب، يمكنك التحقق من ملف error_log في المجلد الجذر لموقع الويب الخاص بك
(أو المجلد الذي تم تشغيل الخطأ فيه) لتحديد موقع المشكلة وتحديدها.
حاول استبدال جميع الملفات الافتراضية باستخدام هذا الدليل .
إذا واجهت نفس المشكلة بعد تنفيذ الخطوات المذكورة أعلاه، فلا تتردد في الاتصال بفريق الدعم لدينا لتلقي المزيد من المساعدة.
أحسنت! أنت تعرف الآن كيفية إصلاح الشاشة البيضاء.